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CONTROLE DE ESTOQUE: ATENÇÃO DEVE SER REDOBRADA!

Por Adbox Commerce | Quarta-feira, 09 de maio de 2018

No e-commerce, o principal motivo de cancelamento de pedidos é o atraso para entregar. Isso se dá, na maioria dos casos, por má gestão ou falta de planejamento de estoque e logística. Este, talvez, seja um dos piores problemas a você, já que conquistou o cliente e, por um erro primário, perde a venda atual e também as futuras.

Para evitar a perda de dinheiro, faça um controle sobre os processos de alocação de organização das mercadorias. Desta forma, será possível compartilhar o estoque com sua loja física também. Claro, sempre se atentando para não vender o mesmo item e, desta forma, deixar o cliente insatisfeito na loja física ou e-commerce.

Assim, é necessário encontrar um controle com relação à quantidade. Um produto muito tempo em estoque significa prejuízo, do mesmo jeito que apenas um objeto disponível também, já que duas ou mais pessoas podem estar interessadas e, na falta, acabam migrando para a concorrência.

Quando há diversos pedidos, gerenciar o estoque da sua loja requer atenção em dobro! Com o crescimento das vendas, a complexidade operacional aumenta. Com ela, o risco de erros. Por isso, o controle deve estar 100% alinhado para não deixar a peteca cair e você continuar alavancando o negócio.

Além do estoque compartilhado, existe o terceirizado, que se divide em Drop shipping e Cross docking. No primeiro, a entrega é responsabilidade do seu fornecedor: o cliente efetua a compra, o pedido vai para a empresa fornecedora e essa efetua a entrega. Já no Cross docking o cliente faz o pedido, o fornecedor te envia e você se responsabiliza pela entrega.

A vantagem de ter um estoque terceirizado é que você não precisa se preocupar com o controle dos produtos que ali estão. Porém, tome muito cuidado, pois você dependerá de outros fatores para cumprir seu compromisso. Se o seu fornecedor atrasar, o seu negócio será afetado.

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